Alltagsbegleitung, die ein Gesicht hat.
In Hamburg-Wandsbek, Nord und Mitte sind wir für Sie da: beim Einkauf, bei der Post vom Amt, auf dem Weg zum Arzt. Immer dieselbe Person – jemand, der Sie kennt und der sich Zeit nimmt.
Warum Alltagshände
Es sind selten die großen Dinge
- Der Wocheneinkauf ist plötzlich zu schwer zum Tragen.
- Die Tochter wohnt weit weg und kann nicht jedes Mal kommen.
- Der Brief von der Krankenkasse liegt seit Wochen ungeöffnet da.
- Und manchmal fehlt einfach jemand zum Reden.
Für all das sind wir da. Nicht als Dienstleister, der eine Liste abarbeitet, sondern als jemand, der wiederkommt und weiß, wie Sie es gerne haben.
Unsere Philosophie
„Zwischen ‚Ich komme noch allein zurecht‘ und ‚Ich brauche Pflege‘ liegt eine große Lücke. Genau dort arbeiten wir. Wir übernehmen keine Pflege – wir sorgen dafür, dass der Alltag weiterläuft und niemand dafür seine Wohnung verlassen muss.“
Alltagshände GmbH
Unsere Leistungen
Das machen wir für Sie
Sechs Bereiche – und falls etwas fehlt, fragen Sie einfach. Vieles lässt sich einrichten.
Haushaltsnahe Alltagshilfe
Leichter Haushalt, Einkäufe, gemeinsames Kochen und leichte Haustierbetreuung.
Mehr erfahrenBegleitung außer Haus
Zu Arzt- und Therapieterminen, Behördengängen, Spaziergängen und Freizeitaktivitäten.
Mehr erfahrenBürokratie & Organisation
Briefe sortieren, Formulare ausfüllen, Termine buchen, digitale Hürden meistern.
Mehr erfahrenEmotionale & soziale Unterstützung
Gespräche, gemeinsame Aktivitäten, Tagesstruktur und Motivation gegen Einsamkeit.
Mehr erfahrenFamilienentlastung
Unterstützung für Schwangere sowie Eltern von Kindern mit Behinderung im Alltag.
Mehr erfahrenIndividuelle & digitale Alltagshilfe
Wochenpläne, organisatorische Terminerinnerungen und Hilfe mit Smartphone & Apps.
Mehr erfahrenSo funktioniert es
In vier Schritten zu Ihrer festen Begleitung
Vom ersten Anruf bis zu dem Menschen, der ab dann regelmäßig zu Ihnen kommt.
Sie melden sich – per Telefon, über das Formular oder direkt im Terminkalender.
Wir setzen uns zusammen und hören zu: Was fällt schwer, was möchten Sie weiter selbst machen?
Sie bekommen einen Vorschlag mit Umfang, Zeiten und Kosten. Schriftlich, ohne Kleingedrucktes.
Sie lernen Ihre Bezugsperson kennen. Passt die Chemie nicht, suchen wir jemand anderen.
Für wen wir da sind
Nicht nur für Seniorinnen und Senioren
Die meisten unserer Kundinnen und Kunden sind über siebzig. Aber nicht alle – Hilfe im Alltag braucht man in ganz unterschiedlichen Lebenslagen.
Ältere Menschen
Damit Sie in Ihrer Wohnung bleiben können, auch wenn manches schwerer fällt.
Angehörige
Wenn Sie weit weg wohnen oder selbst nicht mehr können: Wir sind vor Ort.
Menschen mit Behinderung
Feste Abläufe, Begleitung zu Terminen und Wege, die allein schwer zu schaffen sind.
Schwangere & Familien
Wenn im Haushalt gerade zu viel zusammenkommt und ein Paar Hände fehlen.
Einsatzgebiet
Persönlich vor Ort in Hamburg
Wir bleiben bewusst in der Nähe. Kurze Wege heißt: Wir sind pünktlich, und wenn einmal etwas dazwischenkommt, sind wir schnell bei Ihnen. Diese Bezirke fahren wir an:
- Hamburg-Wandsbek
- Hamburg-Nord
- Hamburg-Mitte
Sie wohnen in einem angrenzenden Stadtteil? Sprechen Sie uns an – wir prüfen jede Anfrage individuell.
Kosten
Transparente Preise für erstklassigen Service
Unsere Leistungen richten sich derzeit ausschließlich an Privatkundinnen und Privatkunden. An einer Abrechnung über die Kassen arbeiten wir.
Preise ansehenRegulärer Tarif ab 2027: 44,90 € / Stunde gilt aktuell nicht
Vorteilspakete, monatliche Module und Spezial-Pakete finden Sie auf der Kostenseite.
Häufige Fragen
Fragen & Antworten
Ist Alltagshände ein Pflegedienst?
Nein. Wir unterstützen im Alltag – Einkauf, Haushalt, Wege, Papierkram. Medizinische Pflege, Behandlungspflege und Körperpflege übernehmen wir nicht. Dafür gibt es Pflegedienste, und die machen das besser als wir.
Für wen ist das Angebot gedacht?
Die meisten unserer Kundinnen und Kunden sind ältere Menschen. Dazu kommen Angehörige, die entlastet werden möchten, Menschen mit Behinderung, Schwangere und Familien in einer anstrengenden Phase.
In welchen Regionen sind Einsätze möglich?
Unser Einsatzgebiet umfasst die Hamburger Bezirke Hamburg-Wandsbek, Hamburg-Nord, Hamburg-Mitte. Für angrenzende Stadtteile sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen jede Anfrage individuell.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Sie rufen an oder buchen einen Termin. Wir kommen vorbei oder telefonieren, je nachdem, was Ihnen lieber ist, und hören erst einmal zu. Danach bekommen Sie einen Vorschlag. Das Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Kann über die Pflegekasse abgerechnet werden?
Im Moment nicht – wir rechnen ausschließlich privat ab. Wir arbeiten daran, dass sich das ändert. Sobald eine Abrechnung über die Kassen möglich ist, steht es hier.
Welche Tätigkeiten werden nicht übernommen?
Keine medizinische Pflege, keine Körperpflege, keine Behandlungspflege. Auch keine professionelle Grundreinigung und keine Rechts- oder Steuerberatung. Wenn Sie so etwas brauchen, sagen wir Ihnen gerne, an wen Sie sich wenden können.
Der erste Schritt
Sprechen wir darüber, was Sie sich für Ihren Alltag wünschen.
Das Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir hören zu, stellen ein paar Fragen und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.