Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Alltagshände GmbH
Eggersweide 36, 22159 Hamburg
Telefon: 0163 433 97 25
E-Mail: info@alltagshaende.de

Es wurde keine Datenschutzbeauftragte oder kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch automatisch bestimmte Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und Referrer-URL
• verwendeter Browsertyp und Betriebssystem

Zweck: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und funktionsfähigem Betrieb).
Speicherdauer: Die genaue Speicherdauer der Logdaten richtet sich nach der Konfiguration des Hosting-Anbieters und wird so kurz wie für die genannten Zwecke erforderlich gehalten.
Empfänger: IONOS als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, wahlweise E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Anliegen, bevorzugter Kontaktweg, optionale Rückrufzeit sowie Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit keine vertragsanbahnende Anfrage vorliegt.
Empfänger: Ihre Nachricht wird ausschließlich per E-Mail an das Postfach info@alltagshaende.de übermittelt, das über einen authentifizierten SMTP-Server von IONOS mit Transportverschlüsselung (TLS) versendet wird. Es erfolgt keine Weitergabe an weitere Dritte, keine Speicherung in einer externen Datenbank und kein Versand an sonstige Adressen.
Speicherdauer: Wir speichern die Daten aus Ihrer Anfrage nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zur Absicherung des Formulars gegen Missbrauch werden zusätzlich technisch notwendige Daten verarbeitet:

• Ein serverseitiges Session-Cookie (siehe Abschnitt 4) zur Absicherung gegen Formularfälschung (CSRF-Schutz) und zur Erkennung automatisiert ausgefüllter Formulare.
• Eine gehashte, nicht ohne Weiteres rückführbare Kennung Ihrer IP-Adresse, die ausschließlich lokal und temporär zur Begrenzung der Anzahl von Formularübermittlungen pro Zeitfenster (Rate-Limiting) gespeichert wird und automatisch abläuft.

Rechtsgrundlage hierfür: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem missbrauchssicheren Formularbetrieb).

3.2 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

4. Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Speichertechnologien ein:

• ah_sid (Session-Cookie): wird beim Ausfüllen des Kontaktformulars gesetzt, um CSRF-Schutz und Missbrauchserkennung zu ermöglichen. Läuft mit Ende der Browser-Sitzung ab.
• ah_consent_v1 (lokaler Speicher/Local Storage Ihres Browsers): speichert Ihre Auswahl im Cookie-Einstellungsdialog, damit dieser nicht bei jedem Besuch erneut angezeigt wird.

Diese Technologien sind gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen, da sie unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst (Formularübermittlung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) bereitzustellen.

Aktuell setzen wir keine Statistik- oder Marketing-Cookies ein.

5. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Einstellungen)

Über den Cookie-Hinweis bzw. die „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie festlegen, ob Sie optionalen Kategorien (Statistik, Marketing) zustimmen, sobald entsprechende Dienste tatsächlich aktiv sind. Ihre Auswahl wird zusammen mit einem Versionsstand und Zeitpunkt lokal in Ihrem Browser gespeichert (siehe Abschnitt 4). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern. Nach einem Widerruf werden zuvor gesetzte optionale Cookies und lokale Einträge, soweit technisch möglich, nicht mehr aktiv genutzt bzw. entfernt.

Solange keine optionalen Dienste konfiguriert sind, zeigt der Dialog ausschließlich eine Information über die technisch notwendigen Funktionen an – es wird keine Einwilligung zu nicht existierenden Diensten eingeholt oder vorgetäuscht.

6. Freiwilliger externer WhatsApp-Link

Ein WhatsApp-Kontaktlink ist auf dieser Website aktuell nicht aktiviert. Sollte dieser künftig freigeschaltet werden, wird dieser Abschnitt der Datenschutzerklärung vor Aktivierung um die dann geltenden Details ergänzt.

7. Terminbuchung über Calendly

Für das kostenlose Erstgespräch verlinken wir auf einen Terminkalender des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Der Dienst ist nicht in unsere Website eingebettet. Solange Sie die Schaltfläche „Kostenloses Erstgespräch“ nicht anklicken, werden keine Daten an Calendly übertragen.

Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website. Auf der Seite von Calendly werden die dort von Ihnen eingegebenen Angaben (in der Regel Name, E-Mail-Adresse und der gewählte Termin) sowie technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Es gelten die Datenschutzhinweise von Calendly, auf die wir keinen Einfluss haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre freiwillige Entscheidung, den Link zu nutzen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Terminvereinbarung selbst.

8. Google Ads / Conversion-Tracking

Wir setzen aktuell kein Google Ads Conversion-Tracking und keine vergleichbaren Marketing- oder Statistik-Dienste ein. Sollte sich dies ändern, wird vor Aktivierung automatisch der vollständige Einwilligungsdialog mit der Kategorie „Marketing“ eingeblendet und diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@alltagshaende.de.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg

11. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch uns derzeit nicht statt, mit Ausnahme der in den Abschnitten 6, 7 und 8 beschriebenen Fälle, die jeweils optional sind und erst nach Ihrer aktiven Nutzung bzw. Einwilligung wirksam werden.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die tatsächlich eingesetzten Technologien oder Dienste ändern. Version 1.1, Stand 8. September 2026.